拦截服务协议

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体标注的条款）。您通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，本协议即对甲乙双方即具有法律效力。若您对本协议内容有任何异议或不解，请勿直接确认本协议。

现深圳市快金数据技术服务有限公司(以下简称“甲方”)与您（以下或称“乙方”、“商家”、“卖家”）协商一致就新增拦截技术服务达成如下协议：

 

一、定义

1、拦截服务：是指乙方针对符合快递拦截条件的订单通过甲方平台（包括但不限于物流管家、系统对接）发起拦截需求，由物流服务商（以下简称“服务商”，具体以商家下单时平台显示的为准）对快递进行拦截并发回原寄件地址的服务。

 

二、服务内容

1、乙方授权甲方向服务商发起拦截指令，服务商根据包裹物流状态实时反馈拦截结果。若拦截成功的，乙方将支付拦截服务费用，并由服务商退回原寄件地址。

2、商家理解并同意，甲方仅提供技术服务，并不参与拦截物流服务，拦截服务由具体服务商完成。

 

三、服务商服务流程

1、乙方发起拦截的场景

（1）乙方在DMS导盲犬针对符合拦截条件的订单在线付费发起拦截；

（2）乙方通过乙方系统或者ERP系统针对符合拦截条件的订单在线付费发起拦截；

（3）其他甲方平台展示的可发起拦截的场景。

2、发起拦截

（1）乙方发起拦截后，甲方会在系统上向乙方反馈拦截结果（拦截成功、拦截失败）；

（2）乙方发起拦截的运单号应为乙方在甲方平台正向发货的运单号，若因乙方运单号填写错误导致拦截失败或拦截了其他平台运单，由乙方自行负责并承担因此产生的费用及给平台或第三方造成的损失；

（3）拦截成功：拦截成功运单不可再次发起拦截 ；

（4）拦截失败：拦截失败的运单会反馈拦截失败原因 。

3、拦截的取消

（1）拦截不可逆：乙方发起拦截成功后不可取消，不支持乙方线上发起取消拦截；

（2）若乙方与服务商协商线下取消拦截，因取消产生的退费和货损等所有损失由乙方与服务商自行协商处理。

4、拦截结果

乙方理解并同意平台最终展示的拦截结果仅为乙方是否发起理赔的参考，不作为最终理赔的依据。

 

四、费用与支付

1、乙方知晓并同意，拦截服务由具体服务商提供。拦截费用按单收费，具体收费标准因服务商不同而不同，拦截费用包含了拦截服务费和包裹退回的费用。具体费用以乙方发起拦截时页面展示的为准，乙方下单表示接受报价并同意按照展示价格向甲方支付拦截费用。

2、发票：乙方可按需向服务商提交开票需求。

3、甲方在拦截服务中提供技术服务，甲方保留收取技术服务费的权利。